4.4.5 LAS REDES SOCIALES MAS POPULARES QUE UTILIZAN LAS
EMPRESAS.
martes, 22 de noviembre de 2016
4.4.4 APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES.
4.4.4 APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES.
Las redes sociales ofrecen muchas
de las ventajas de los canales de comunicación tradicionales. Los bancos la
utilizan en la interacción con sus clientes -y la búsqueda de información-, así
como con sus colegas de la industria financiera. Si se usan apropiadamente, las
redes sociales ofrecen a las empresas la oportunidad de desarrollar
significativas y duraderas relaciones con los clientes.
Un estudio de la industria de la
banca ha demostrado que a pesar de que los profesionales de las finanzas están
interesados en el uso de las redes para asegurar nuevos clientes y para
mantener y desarrollar relaciones con clientes existentes, también las utilizan
para la creación de redes en sus bancos dirigidas a la comunidad (comunidades),
para interactuar con organizaciones profesionales, comerciales y para conocer
las tendencias del mercado e información de la competencia.
Las redes sociales se están
utilizando actualmente para reforzar la reputación de las instituciones
financieras que las usan, proporcionando información tanto interna como
externamente. Este tipo de intercambio de información se basa en la confianza
del consumidor y en la disposición de los empleados a entender la importancia
de su papel dentro de sus bancos y de cómo se debe lograr el más alto estándar
de servicio al cliente. Como les comentaba al principio hablar de “entidades
financieras” es solo un ejemplo, que permite que ver paralelismos, similitudes
y diferencias con empresas de otros sectores, como el “suyo” y que nadie mejor
conoce que usted.
Las redes sociales permiten a las
instituciones financieras impulsar la confianza de los consumidores, aumentar
las ventas y fortalecer las relaciones con los clientes que darán a estas
empresas una ventaja competitiva sobre las demás, las igualará al resto o, en
casos; las dejará en clara desventaja. El uso de las redes sociales es no solo
conveniente por las ventajas de utilizarlas, sino también por las desventajas
respecto a la competencia de no hacerlo.
4.4.3 LISTA DE VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES EN LAS EMPRESAS.
4.4.3 LISTA DE VENTAJAS
Y DESVENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES EN LAS EMPRESAS.
Ventajas de las redes sociales
para las empresas que las usan bien:
1) Aumentan la visibilidad de una
Marca.
2) Ayudan a mejorar la reputación
online de tu negocio.
3) Atraen más tráfico a nuestra
página web o blog.
4) Abren nuevas posibilidades de
mercado.
5) Facilitan la comunicación
entre la empresa y sus clientes.
6) Anulan las barreras
geográficas y temporales.
7) Son una excelente herramienta
para la colaboración y el networking.
8) Nos permiten tomar el pulso al
mercado.
9) Facilitan el estudio de
nuestra competencia.
10) Te permiten conocer lo que
quiere, necesita y demanda tu público objetivo.
11) Son el mejor altavoz de los
beneficios de nuestros productos.
12) Sirven para fidelizar a
nuestros clientes.
Desventajas de las redes sociales
para empresas cuándo son mal usadas.
1) Caer en el “empresacentrismo”
y sólo hablar de nosotros.
2) Problemas de reputación para
tu negocio.
3) Problemas de seguridad o
privacidad.
4) Demandan y exigen demasiado
tiempo de dedicación.
5) Requieren de un personal
cualificado.
6) No son gratuitas al 100% y
exigen una inversión adecuada.
7) Nos exponen a críticas muy negativas
o a los temidos trolls.
8) Los errores quedan expuestos a
todo el mundo.
9) Dan pistas de nuestras estrategias a la
competencia.
10) Pueden dar pie a chantajes o
extorsiones.
4.4.2 IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES PARA LAS EMPRESAS.
4.4.2 IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES PARA LAS EMPRESAS.
Nuestra realidad actual está
transitando en la era de la información, la comunicación y la conectividad, hoy
en día las Redes Sociales empiezan a competirles fuertemente a los Medios
Masivos de Comunicación tradicionales, por ello es de vital importancia tener
Presencia en los perfiles más populares de Redes Sociales y aprovechar esta
tendencia para Posicionarse, si lo que deseamos es potenciar nuestras
actividades de negocio.
Hoy por hoy, las personas pasan
más tiempo conectadas al Internet que a cualquier otro medio y básicamente
interactuando en las Redes Sociales, los usuarios son cada vez más pro-activos,
expresando opiniones y marcando sus preferencias sobre Productos, Servicios,
Marcas Personales o Corporativas, etc.. Todo esto con una libertad de expresión
e interacción, que los medios convencionales no les permitían.
Las Redes Sociales son una nueva
forma de establecer comunicación con los usuarios, suscriptores, clientes o
simpatizantes y permite que se genere una relación de confianza y cercanía, que
al final se traduce en fidelidad.
Un punto importante que no hay
que perder de vista, es la oportunidad de difundir el mensaje de las Marcas
Personales o Corporativas, en tiempos mucho más cortos, gracias a la viralidad
de los Medios Sociales, pues, por cada publicación donde las personas hagan
click en “Me Gusta”, compartan el contenido o hagan un Retweet, hay una
infinita gama de probabilidades potenciales de llegar a mucha más gente. Quizá
en esta nueva tendencia, no existe nada mejor que las Redes Sociales para
obtener un buen Posicionamiento de Marca.
4.4.1 CLASIFICACION DE LAS REDES SOCIALES.
4.4.1 CLASIFICACION DE LAS REDES SOCIALES.
1) Redes sociales Horizontales:
Son aquellas dirigidas a todo tipo de usuario y sin una temática definida. Se
basan en una estructura de celdillas permitiendo la entrada y participación
libre y genérica sin un fin definido, distinto del de generar masa. Los
ejemplos más representativos del sector son Facebook, Orkut, Identi.ca,
Twitter.
2) Redes sociales Verticales:
Están concebidas sobre la base de un eje temático agregado. Su objetivo es el
de congregar en torno a una temática definida a un colectivo concreto. En
función de su especialización, pueden clasificarse a su vez en:
3) Redes sociales Verticales
Profesionales: Están dirigidas a generar relaciones profesionales entre los
usuarios. Los ejemplos más representativos son Viadeo, Xing y Linked In.
4) Redes sociales Verticales De
Ocio: Su objetivo es congregar a colectivos que desarrollan actividades de
ocio, deporte, usuarios de videojuegos, fans, etc. Los ejemplos más
representativos son Wipley, Minube Dogster, Last.FM y Moterus.
5) Redes sociales Verticales
Mixtas: Ofrecen a usuarios y empresas un entorno específico para desarrollar
actividades tanto profesionales como personales en torno a sus perfiles: Yuglo,
Unience, PideCita.
Por el sujeto principal de la
relación
A) Redes sociales Humanas: Son
aquellas que centran su atención en fomentar las relaciones entre personas
uniendo individuos según su perfil social y en función de sus gustos,
aficiones, lugares de trabajo, viajes y actividades. Ejemplos de este tipo de
redes los encontramos en Koornk, Dopplr, Youare y Tuenti
B) Redes sociales de Contenidos:
Las relaciones se desarrolla uniendo perfiles a través de contenido publicado,
los objetos que posee el usuario o los archivos que se encuentran en su
ordenador. Los ejemplos más significativos son Scribd, Flickr, Bebo, Friendster,
Dipity, StumbleUpon y FileRide.
C) Redes sociales de Inertes:
Conforman un sector novedoso entre las redes sociales. Su objeto es unir
marcas, automóviles y lugares. Entre estas redes sociales destacan las de
difuntos, siendo éstos los sujetos principales de la red. El ejemplo más
llamativo es Respectance.
Por su localización geográfica
A) Redes sociales Sedentarias:
Este tipo de red social muta en función de las relaciones entre personas, los
contenidos compartidos o los eventos creados. Ejemplos de este tipo de redes
son: Rejaw, Blogger, Kwippy, Plaxo, Bitacoras.com.
B) Redes sociales Nómadas: A las
características propias de las redes sociales sedentarias se le suma un nuevo
factor de mutación o desarrollo basado en la localización geográfica del
sujeto. Este tipo de redes se componen y recomponen a tenor de los sujetos que
se hallen geográficamente cerca del lugar en el que se encuentra el usuario,
los lugares que haya visitado o aquellos a los que tenga previsto acudir. Los
ejemplos más destacados son: Latitud, Brigthkite, Fire Eagle y Skout
Soy de los que consideran que una
de las primeras redes sociales digitales en consolidarse fueron los MMORPG. Por
lo tanto, creo que también se podría añadir la plataforma como factor
diferenciador de redes sociales. Así, añadiría:
Por su plataforma
1) Red Social Metaversos:
Normalmente construidos sobre una base técnica Cliente-Servidor WOW,
SecondLife, Lineage, Gladiatus, Travian y Habbo.
2) Red Social Web: Su plataforma
de desarrollo está basada en una estructura típica de web. Algunos ejemplos
representativos son: MySpace, Friendfeed y Hi5.
4.4 CONCEPTO DE REDES SOCIALES.
4.4 CONCEPTO DE REDES SOCIALES.
Este artículo trata sobre la
teoría empleada en ciencias sociales. Para las plataformas de comunicación en
internet, véase Servicio de red social.
Para la película, véase The
social network.
Una red social es una estructura
social compuesta por un conjunto de actores (tales como individuos u
organizaciones) que están relacionados de acuerdo a algún criterio (relación
profesional, amistad, parentesco, etc.). Normalmente se representan
simbolizando los actores como nodos y las relaciones como líneas que los unen.
El tipo de conexión representable en una red social es una relación diádica o
lazo interpersonal.
Las investigaciones han mostrado
que las redes sociales constituyen representaciones útiles en muchos niveles,
desde las relaciones de parentesco hasta las relaciones de organizaciones a
nivel estatal (se habla en este caso de redes políticas), desempeñando un papel
crítico en la determinación de la agenda política y el grado en el cual los
individuos o las organizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias.
La red social también puede ser utilizada para medir el capital social (es
decir, el valor que un individuo obtiene de los recursos accesibles a través de
su red social).
El análisis de redes sociales'
estudia esta estructura social aplicando la teoría de grafos e identificando
las entidades como "nodos" o "vértices" y las relaciones
como "enlaces" o "aristas". La estructura del grafo
resultante es a menudo una red compleja. Como se ha dicho, en su forma más
simple una red social es un mapa de todos los lazos relevantes entre todos los
nodos estudiados. Se habla en este caso de redes "socio céntricas" o
"completas". Otra opción es identificar la red que envuelve a una
persona (en los diferentes contextos sociales en los que interactúa); en este
caso se habla de "red personal".
Las plataformas en Internet que
facilitan la comunicación entre personas de una misma estructura social se
denominan servicios de red social o redes sociales virtuales.
4.3.1 Outlook / Lotus Notes.
4.3.1 Outlook / Lotus Notes.
OUTLOOK
Este artículo trata sobre el
cliente de correo electrónico parte de Microsoft Office. Para el servicio de
correo electrónico sucesor de Hotmail, véase Outlook.com.
Para el cliente de correo
electrónico simplificado, véase Outlook Express.
«Pst» redirige aquí. Para otras
acepciones, véase PST.
Puede ser utilizado como
aplicación independiente para trabajar día y noche o con Microsoft Exchange
Server para dar servicios a múltiples usuarios dentro de una organización tales
como buzones compartidos, calendarios comunes, etc.
Lotus Notes
IBM Notes (anteriormente Lotus
Notes) es un sistema software cliente/servidor de colaboración y correo
electrónico, desarrollado por Lotus Software, filial de IBM.
La parte del servidor recibe el
nombre Lotus Domino, mientras que el cliente se llama Lotus Notes.
El servidor dispone de versiones
para distintas plataformas, incluyendo Windows NT, Windows 2000, Windows 2003,
Windows XP, Linux de distintas distribuciones, HP-UX y Solaris, i5OS (antes
OS/400) y z/OS. A partir de la versión 6 (alrededor del 2002), HP-UX dejó de
ser soportado.
El cliente Lotus Notes dispone de
versiones nativas para Windows y Mac OS (9 y X; siendo Universal desde la
versión 8.5), y para Linux (a partir de la versión 7.0.1 (alrededor del 2006),
aunque anteriormente era posible ejecutarlo a través de WINE)
LOTUS /NOTES
Lotus Domino/ Notes es un sistema
de comunicación el cual permite enviar correo electrónico y manejo de
Calendarios y Agendas. También es una plataforma de colaboración que permite
compartir bases de datos con información, como sería bases documentales, de
procedimientos, manuales o foros de discusión. Y finalmente es una plataforma
de Coordinación - utilizando aplicaciones Notes con flujo de trabajo. Ejemplo
de ello sería cualquier proceso de una empresa que requiere que un documento
fluya entre varias personas o departamentos para su autorización, como por
ejemplo una solicitud de vacaciones, solicitud de anticipo de viáticos y
cuentas de gastos, etc. Todo esto es susceptible de manejarse de forma
electrónica mediante Lotus Notes.
4.3.1 GROUP WARE
4.3.1 GROUP WARE
Definición
El término groupware hace
referencia a los métodos y herramientas de software que facilitan el trabajo en
grupo, mejorando su rendimiento, y contribuyen a que personas que están
localizadas en puntos geográficos diferentes puedan trabajar a la vez, ya sea
directamente o de forma anónima, a través de las redes. Muchos expertos
coinciden en que los equipos son la unidad primaria de rendimiento en cualquier
organización. Hoy en día existe un nuevo tipo de equipo "virtual",
equipo formado por personas que se comunican electrónicamente.
El núcleo central del trabajo en
los sistemas groupware está constituido por el intercambio de información, su
gestión y control, la notificación de toda clase de actuaciones, utilización
del conocimiento almacenado referente a la organización, etc.
La colaboración se está
convirtiendo en un elemento cada vez más importante en la economía de hoy, el
compartir información y conocimiento son componentes vitales de una verdadera
relación de colaboración. El groupware busca apoyar el trabajo que se realiza
por grupos y equipos, teniendo en cuenta los aspectos de la colaboración que
son necesarios para cosechar el máximo de ventajas. Es una herramienta
tecnológica muy útil en nuestros tiempos ya que podemos integrar nuestros
conocimientos teóricos con la tecnología.
Cada vez más los grupos y las
organizaciones tienen que adaptar sus procesos a los cambios rápidos que traen
las nuevas tecnologías, las nuevas demandas del cliente, o los nuevos
competidores. Como alternativa, muchas organizaciones utilizan sistemas de
ayuda a las comunicaciones o Groupware para apoyar sus procesos rápidamente cambiantes
y no rutinarios.
4.31 WORK GROUPS.
4.31 WORK GROUPS.
El trabajo en grupo es una forma
de asociación voluntaria de los miembros que se benefician de aprendizaje
cooperativo , que potencia la producción total de la actividad que cuando se
hace de forma individual. Su objetivo es atender a las diferencias
individuales, desarrollar habilidades (por ejemplo, la capacidad de
comunicación , de colaboración habilidades de pensamiento crítico habilidades),
conocimiento genérico y actitudes socialmente aceptables o para generar
conforme las normas de comportamiento y juicio, una "mente de grupo".
[1]
Específicamente en la
psicoterapia y trabajo social , "trabajo en grupo" se refiere a la
terapia de grupo , ofrecido por un profesional entrenado en psicoterapia, el
psicoanálisis , el asesoramiento u otra disciplina pertinente.
El campo de trabajo social
incluye todos los intentos voluntarios para extender los beneficios en
respuesta a unas necesidades bio-psico-social y les acoja a través del
conocimiento científico y los métodos estructurados.
Hay seis enfoques en Trabajo
Social:
1. El trabajo social de casos.
2. El trabajo en grupo social.
3. Organización comunitaria y el
enfoque de sistemas.
4. La administración Bienestar
Social y Legislación Social de.
5. Investigación Social y Social
Análisis de Políticas
6. Cambio Social y Acción Social.
Funciones del Grupo Trabajador
social [ editar ]
La Asociación Americana de
Trabajadores del Grupo (1949) describe como:
"El trabajador de grupo
permite varios tipos de grupos para funcionar de tal manera que tanto la
interacción del grupo y las actividades del programa contribuyen al crecimiento
del individuo, y el logro del objetivo social deseable. Los objetivos del trabajador
de grupo incluyen la provisión para el crecimiento personal de acuerdo a la
capacidad individual y necesidad; el ajuste del individuo a otras personas, a
los grupos ya la sociedad, la motivación del individuo hacia la mejora de la
sociedad y; el reconocimiento por parte del individuo de sus propios derechos,
las capacidades y las diferencias de los demás. A través de su participación
del trabajador de grupo tiene como objetivo llevar a cabo el proceso del grupo
para que las decisiones se producen como resultado del conocimiento y el
intercambio y la integración de ideas, experiencias y conocimientos, más que
como resultado de la dominación desde dentro o fuera del grupo. Intervención de
Trabajo Social con individuos y grupos a través de la experiencia que él / ella
tiene como objetivo producir los relaciones con otros grupos y la comunidad en
general que contribuye a la ciudadanía responsable, la comprensión mutua entre
las agrupaciones culturales, religiosas, económicas o especiales en la
comunidad, y una participación en el la mejora constante de nuestra sociedad
hacia los objetivos democráticos.
4.3 TRABAJO COLABORATIVO.
4.3 TRABAJO COLABORATIVO.
El trabajo colaborativo se define
como aquellos procesos intencionales de un grupo para alcanzar objetivos
específicos, más herramientas de dar soporte y facilitar este tipo de aportes.
Un ejemplo de esto son las llamadas tecnologías de la información y la
comunicación. Este concepto surge a partir de las posibilidades que ofrece
Internet para participar en proyectos masivos, lo que se ha convertido en un
modo común de trabajo libre, como sucede por ejemplo con Wikipedia, Linux y el
Proyecto Gutenberg (este último surgido en 1972 para compartir libros
digitalizados, es uno de los ejemplos más antiguos de esta nueva forma de
compartir y generar conocimientos).
Ese trabajo colaborativo de masas
se lleva a cabo gracias a la existencia de un sistema socio-técnico que permite
a miles de personas cooperar eficazmente para crear un resultado que es de
todos, que no reconoce a un autor exclusivo y que puede usarse,
independientemente de que se haya o no colaborado en su creación. Estos
esfuerzos colectivos se llevan a cabo sin obligaciones formales entre los
colaboradores, ni entre estos y el proyecto. La producción entre pares es un
esfuerzo de colaboración que admite una cantidad ilimitada de aportaciones y de
cambios que se pueden hacer en ellas. En términos éticos, muchos individuos
pueden encontrarse cooperando productivamente con extraños y conocidos en un
alcance nunca antes visto.3
El esfuerzo es sostenido por una
combinación de voluntariado y la buena voluntad, la tecnología y alguna ley -en
su mayoría de licencias- como es la Licencia Pública General de GNU, que
gobierna la mayoría del software libre desarrollado y una buena parte de la
participación de auto-servicio. Por ejemplo, en el caso de la Wikipedia, sus
textos están disponibles generalmente bajo la Licencia Creative Commons
Atribución Compartir Igual 3.0; y en todas sus páginas se aclara que Wikipedia
es una marca registrada de la Fundación Wikimedia, Inc.,4 una organización sin
ánimo de lucro.
En ocasiones, algunas
instituciones, como hizo IBM, financian parte del trabajo colaborativo, sin que
eso implique que lo reclamen como de su propiedad o que limiten el acceso a
quien desee tenerlo. Esas instituciones suelen beneficiarse del desarrollo del
proyecto vendiendo servicios o equipos relacionados con él.
En la definición presentada por
Cabero y Márquez, se dice que el trabajo colaborativo es una estrategia de
enseñanza-aprendizaje en la que se organizan pequeños grupos de trabajo; en los
que cada miembro tiene objetivos en común que han sido establecidos previamente
y sobre los cuales se realizará el trabajo.
Es de suma importancia crear una
“comunidad” que buscara el logro de las metas que se tienen en común. El grupo
debe de generar procesos de reconstrucción del conocimiento, esto se refiere a
que cada individuo aprende más de lo aprendería por sí solo, debido a que se
manifiesta una interacción de los integrantes del equipo.
Los miembros de cada grupo podrán
reconocer sus habilidades y de la misma manera sus diferencias, por lo que se
debe crear la comunicación, lograr escuchar y atender cada punto de vista de
los individuos; es así como se podrá adquirir el conocimiento y aplicarlo en el
desarrollo de los proyectos que se propongan en ese grupo de trabajo.
4.2.5 E TAILING
4.2.5 E TAILING
La particularidad del e-tailing
radica en que "por lo general" las empresas detallistas se dedican a
ofrecer productos y servicios de mensajería.
Hace 10 años, la oferta de productos en internet era virtualmente
inexistente en nuestro país y los compradores virtuales se podían contar con
los dedos de una mano. Hoy, más del 10% de los mexicanos con acceso a internet
ya han comprado en línea. En este
artículo se analizan la realidad y tendencias del E-tailing en México, así como
los desafíos logísticos de este concepto que crece a una tasa acelerada de 30%
cada año.
La venta de productos a detalle a través de internet al
consumidor final o e-tailing funciona así: una empresa detallista exhibe sus
productos en una página de internet, el consumidor accede a esta “vitrina
virtual” vía internet, compra típicamente a través de pago con tarjeta y recibe
su producto en su casa algunos días después. El producto es comúnmente
entregado por una empresa de paquetería.
Este modelo ha tomado una
posición predominante en muchos países debido a las indiscutibles ventajas que
representa para el consumidor tales como la variedad de productos y servicios,
conveniencia de comprar y recibir sin salir de casa y facilidad de compra. Al
comprar vía internet el cliente puede comparar modelos y precios rápidamente
entre distintos comercios, buscar y filtrar la oferta por talla, color,
ocasión, etcétera.
Durante los últimos 15 años,
estas ventajas han impulsado un crecimiento acelerado del e-tailing en los
países desarrollados, donde este tipo de comercio ha acaparado un buen tajo de
participación de mercado al comercio tradicional. En Estados Unidos y Europa la
venta por internet representa ya del 7 al 15% del mercado total, y su penetración
sigue creciendo.
El e-tailing en México aún está
lejos del nivel que ya tiene en países comparables; apenas el 1% de las ventas
al menudeo son realizadas a través de internet. Sin embargo, este mercado
aumenta de manera acelerada una tasa de más del 30% por año.
4.2.4 E APRENDIZAJE
DISEÑO Y DESARROLLO DE UNA
PLATAFORMA VIRTUAL DE APRENDIZAJE PARA EDUCACIÓN A DISTANCIA.
Propuesta de un Ambiente Virtual
de Aprendizaje (A. V. A.).
1.- Modelo Pedagógico, entrega
los lineamientos y los principios pedagógicos fundamentales en los que sustenta
un programa y cada uno de los cursos, donde intervienen actores educativos,
metodologías de enseñanza-aprendizaje, recursos tecnológicos, instrumentos y
modalidades evaluativas.
2.- Equipo Docente, considera
toda la organización y estructura definida para sustentar el Diseño
instruccional de los cursos, así como desarrollar la labor docente y difusión
de los cursos. Es importante trabajar en equipo entre los especialistas de
Diseño instruccional, especialistas en contenidos, los docentes responsables de
los cursos y los tutores.
3.- Plataforma Virtual de
Aprendizaje, sustenta tecnológicamente el ambiente virtual y reúne las
condiciones de flexibilidad y adaptabilidad necesaria para dar respuesta a
requerimientos relacionados con el desarrollo educativo, además soporta el
diseño y desarrollo de recursos didácticos.
4.- Gestión Administrativa, se
sustenta administrativamente el ambiente virtual y reúne las condiciones de
atención de los actores educativos (ingreso, registro curricular, pago de
honorarios, la flexibilidad y adaptabilidad para dar respuesta a requerimientos
relacionados con el ámbito administrativo)
MODELO DE APRENDIZAJE MEDIADO POR
TIC.
Este modelo se sustenta por tres
dominios: el cognitivo, el afectivo y el mediado por TIC.
Dominio Cognitivo (Arancibia “et
al” 1999)
· Conocimiento: la presentación
de un nuevo concepto sobre el cual se desarrolla el proceso de aprendizaje.
· Aplicación: Una vez analizados
los conceptos se realiza un primer intento de apropiación a través de su
aplicación en la realidad concreta.
· Pensamiento Crítico: en cuanto
pone en práctica las competencias logradas en las etapas anteriores, la
reflexión y la síntesis es la base sobre la cual sustenta el intercambio y el
dialogo constructivo, además permite que la experiencia práctica y la discusión
ampliada sean valoradas e integradas.
· Apropiación: es de carácter
individual y corresponde al estado final en el marco del aprendizaje a lograr.
4.2.3 E EDUCACIÓN.
4.2.3 E EDUCACIÓN.
Acerca del Portal
El portal de internet del
Gobierno del Estado de México es resultado del esfuerzo conjunto de las
diferentes áreas gubernamentales, las cuales son responsables de la información
que se publica, en los temas que le competen.
Los principales objetivos del
portal son:
Mejorar la experiencia de los
ciudadanos en relación con su gobierno.
Promover trámites y servicios
públicos de mayor calidad.
Impulsar la transparencia.
Promover la participación
ciudadana.
Ante la necesidad de mantener los
estándares de calidad, información y servicio a la ciudadanía, este 2016 el
Gobierno del Estado de México continúa con las mejoras al Portal al realizar un
rediseño completo, sustentado en estudios especializados, análisis de
contenidos, creación y aplicación de encuestas y entrevistas ciudadanas,
estudios de mercado y grupos focales (focus group).
Con ello, nos mantenemos a la
vanguardia al usar plataformas y tendencias de gobierno digitales de gobiernos
como el de Inglaterra, Suiza y Canadá.
Especificaciones Técnicas.
El Portal se encuentra construido
con tecnologías y lenguajes de última generación, como:
Webserver: Apache 2; Plataforma
Web: Drupal 7; Lenguajes: HTML5; JavaScript y PHP;DBMS: MYSQL; FrameWorks:
JQuery, Bootstrap,UIKit.
Principales características
Información
Los ciudadanos pueden consultar
contenido de calidad e interés para la ciudadanía: confiable, oportuno y
actualizado.
Plataforma Web
Continuamos con una de las
plataformas web más seguras y actuales para mejorar la experiencia digital:
Drupal, un Administrador de Contenidos que facilita la descentralización y el
trabajo colaborativo entre las diferentes unidades administrativas, cuyos principales
atributos son:
• Más seguro y estable.
• De código abierto, lo que
permite acceso y transparencia de la información.
• Método avanzado de
clasificación de artículos.
• Acceso rápido a la web.
Redes sociales
Gracias al auge y penetración que
han tenido las redes sociales, en el 2008 el Gobierno del Estado de México
creó una red multidimensional de
comunicación que incluye cuentas de Twitter, Facebook, YouTube, ISSUU, para mejorar la interacción con la ciudadanía
y ofrecer mejores servicios e información.
Lenguaje ciudadano
El portal del Gobierno del Estado
de México mantiene la práctica del lenguaje ciudadano, para hacerlo de mayor
comprensión para todos, dejando de lado, en la medida de lo posible, el
lenguaje técnico, legal o burocrático.
4.2.2 E SALUD.
4.2.2 E SALUD.
¿Qué Hacemos?
Generar INFORMACIÓN EN SALUD a
través de sistemas de información electrónicos.
Administrar el PADRÓN GENERAL DE
SALUD con información de ASEGURADOS (afiliados, derechohabientes y
beneficiarios), PROFESIONALES Y ENFERMEDADES ESPECÍFICAS.
Coordinar el CENTRO MEXICANO PARA
LA CLASIFICACIÓN DE ENFERMEDADES (CEMECE) y promover y vigilar el adecuado uso
de clasificaciones internacionales.
Presidir el COMITÉ TÉCNICO
ESPECIALIZADO SECTORIAL EN SALUD en el marco del Sistema Nacional de
Información Estadística y Geografía.
Establecer los formatos de
CERTIFICADOS DE NACIMIENTO, DEFUNCIÓN Y MUERTE FETAL, versión impresa y
electrónica.
CERTIFICAR el cumplimiento de la
NOM-024-SSA3-2012, Sistemas de Información de Registro Electrónico para la
Salud. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN EN SALUD.
Establecer las estrategias para
la instrumentación del EXPEDIENTE CLÍNICO ELECTRÓNICO.
Generar INFORMACIÓN EN SALUD a
través de sistemas de información electrónicos.
Coordinar la elaboración de GUÍAS
DE INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN EN SALUD
DIFUNDIR la información en salud
generada a través de MEDIOS DIGITALES
Asimismo, en relación con la
Estrategia Digital Nacional:
Ser enlace único del sector salud
con la Coordinación de ESTRATEGIA DIGITAL NACIONAL.
Coordinar el modelo de gobierno
de REDES SOCIALES en la Secretaría de Salud en colaboración con la Dirección
General de Comunicación Social.
Ser enlace del sector salud para
la implementación y seguimiento de la estrategia de DATOS ABIERTOS.
Conócenos
¿Qué Hacemos?
· Generar INFORMACIÓN EN SALUD a través de
sistemas de información electrónicos.
· Administrar el PADRÓN GENERAL DE SALUD con
información de ASEGURADOS (afiliados, derechohabientes y beneficiarios),
PROFESIONALES Y ENFERMEDADES ESPECÍFICAS.
· Coordinar el CENTRO MEXICANO PARA LA
CLASIFICACIÓN DE ENFERMEDADES (CEMECE) y promover y vigilar el adecuado uso de
clasificaciones internacionales.
· Presidir el COMITÉ TÉCNICO ESPECIALIZADO
SECTORIAL EN SALUD en el marco del Sistema Nacional de Información Estadística
y Geografía.
· Establecer los formatos de CERTIFICADOS DE
NACIMIENTO, DEFUNCIÓN Y MUERTE FETAL, versión impresa y electrónica.
· CERTIFICAR el cumplimiento de la
NOM-024-SSA3-2012, Sistemas de Información de Registro Electrónico para la
Salud. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN EN SALUD.
· Establecer las estrategias para la instrumentación
del EXPEDIENTE CLÍNICO ELECTRÓNICO.
· Generar INFORMACIÓN EN SALUD a través de
sistemas de información electrónicos.
· Coordinar la elaboración de GUÍAS DE
INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN EN SALUD
· DIFUNDIR la información en salud generada a
través de MEDIOS DIGITALES
Asimismo, en relación con la Estrategia Digital Nacional:
· Ser enlace único del sector salud con la
Coordinación de ESTRATEGIA DIGITAL NACIONAL.
· Coordinar el modelo de gobierno de REDES
SOCIALES en la Secretaría de Salud en colaboración con la Dirección General de
Comunicación Social.
· Ser enlace del sector salud para la
implementación y seguimiento de la estrategia de DATOS ABIERTOS.
http://www.dgis.salud.gob.mx/contenidos/acercade/index_gobmx.html
http://www.dgis.salud.gob.mx/contenidos/acercade/index_gobmx.html
4.2.1 E GOBIERNO
4.2.1 E GOBIERNO
El gobierno electrónico o
e-gobierno (en inglés e-government) también usado como sinónimos los términos
administración electrónica o e-administración, aunque hay quienes le dan un
alcance más amplio al término gobierno electrónico, "abarcando otras temáticas
como puede ser a modo de ejemplo, la democracia jurídica. Consiste en el uso de
las tecnologías de la información y la comunicación y el conocimiento en los
procesos internos de gobierno, así como en la entrega de los productos y
servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Muchas de las
tecnologías involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a
aquellas correspondientes al sector privado del comercio electrónico (o
e-business), mientras que otras son específicas o únicas en relación a las
necesidades del Estado.
El Gobierno electrónico puede
definirse, según los conceptos más recibidos, como una nueva forma de
interacción o relación entre los Gobiernos de los distintos países y sus
respectivos ciudadanos o personas que eventualmente tengan contacto con ellos.
Esta nueva forma consiste en la implementación, desarrollo y aplicación de las
herramientas informáticas tales como las tecnologías de la información y las
comunicaciones.
Se basa principalmente en la
implantación de herramientas como portales, ERPs que, en caso de los gobiernos,
se conocen como GRPs, CRMs, como redes sociales o comunidades virtuales y
muchas otras, buscando una mejora en la eficiencia y eficacia en los procesos
estatales internos y en las vinculaciones con la sociedad.
El gobierno electrónico describe
el uso de tecnologías para facilitar la operación de gobierno y la distribución
de la información y los servicios del mismo. Lidia con aplicaciones
pertenecientes y no pertenecientes a Internet para servir de ayuda a la tarea
de los poderes del Estado y de las instituciones estatales. Este servicio a los
ciudadanos se realiza con el uso a gran escala de tecnologías como: teléfono,
fax, sistemas de vigilancia, identificación por sistemas de radiofrecuencia e
incluso la televisión y la radio.
4.2 PORTALES DE GOBIERNO
4.2 PORTALES
DE GOBIERNO.
PORTALES ESPECIALIZADOS.
Un portal es un punto único de
acceso seguro, que le permite interactuar al usuario con diferentes fuentes de
información, procesos de negocios, aplicaciones y personas, según un perfil
personalizado de acuerdo a sus necesidades y su rol en la organización.
Cuando se implementan portales
colaborativos en una organización, estos funcionan como el promotor de los
negocios en línea, de los accesos colaborativos entre los clientes.
El Gobierno Electrónico es la
aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) al
funcionamiento del sector público, con el objetivo de incrementar la
eficiencia, la transparencia y la participación ciudadana.
Esta definición expresa claramente como a
través de su enfoque innovador, las acciones del Gobierno Electrónico sitúan
las TIC como elemento de apoyo y pone el énfasis en el desarrollo de un buen
gobierno. Esto implica alcanzar mayores niveles de eficacia y eficiencia en el quehacer
gubernamental, mejorando los procesos y procedimientos del gobierno, aumentando
la calidad de los servicios públicos,
incorporando más y mejor información en los procesos decisorios y
facilitando la coordinación entre las diferentes instancias de gobierno.
martes, 15 de noviembre de 2016
CURSOS EN LINEA
POLIVIRTUAL IPN
¿Qué es
Polivirtual?
Es el sistema del Instituto
Politécnico Nacional (IPN)* mediante el cual
ofrece estudios de bachillerato, licenciatura, posgrado y servicios educativos
complementarios en modalidades alternativas, innovadoras y flexibles con apoyo
de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Para garantizar la
calidad de la atención a estudiantes y usuarios, en el Polivirtual confluyen los
esfuerzos y recursos de distintas dependencias politécnicas, a saber:
unidades académicas, áreas de coordinación académica, técnica y
administrativa.
*Conoce más acerca del IPN en la página www.ipn.mx.
Presentación
La Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación, invita a los miembros de la comunidad universitaria y público en general, así como a personal de instituciones públicas y privadas, a incursionar en la modalidad de aprendizaje en línea. Modalidad que no requiere la presencia de los alumnos e instructores en un mismo lugar y tiempo, siendo una gran opción de capacitación en cómputo y TIC para aquellas personas que no puedan o no deseen desplazarse a un lugar en particular.
En nuestros cursos en línea se aplican diversas tecnologías que facilitan el aprendizaje, proveyendo a los alumnos de contenidos y actividades vía Internet, así como de medios de comunicación y retroalimentación entre estos y los asesores, que permiten a los alumnos estar acompañados y resolver sus dudas e intercambiar ideas, ya sea de manera individual o grupal.
Nuestra oferta académica está formada tanto por cursos introductorios y básicos, como por cursos avanzados y especializados. Lo invitamos a consultar la lista de Cursos, donde encontrará nuestra programación con los periodos de inscripción e inicio de los cursos, así como a dar un Paseo Virtual por el aula, donde conocerá la forma de trabajo.
Idiomas en línea Cursos en línea
En esta página encontraras diferentes ligas para realizar Cursos de idiomas en línea, a los que podrás acceder de manera gratuita.
No olvides que el dominio del inglés es un requisito básico en cualquier programa de posgrado ya que un alto porcentaje de la información científica que se publica a nivel internacional se escribe en ese idioma.
Te invitamos a que revises las diversas opciones y metodologías de enseñanza que te ofrece cada una de los cursos y selecciones la que vaya más de acuerdo a tus intereses y necesidades.
Idiomas en línea Cursos en línea
En esta página encontraras diferentes ligas para realizar Cursos de idiomas en línea, a los que podrás acceder de manera gratuita.
No olvides que el dominio del inglés es un requisito básico en cualquier programa de posgrado ya que un alto porcentaje de la información científica que se publica a nivel internacional se escribe en ese idioma.
Te invitamos a que revises las diversas opciones y metodologías de enseñanza que te ofrece cada una de los cursos y selecciones la que vaya más de acuerdo a tus intereses y necesidades.
Descripción del curso
Descripción del curso
Descripción del curso
PORTALES DE GOBIERNO
Presidencia
VISIÓN
I. Defender la integridad, la independencia y la soberanía de la nación;
II. Garantizar la seguridad interior;
III. Auxiliar a la población civil en casos de necesidades públicas;
IV. Realizar acciones cívicas y obras sociales que tiendan al progreso del país; y
V. En caso de desastre prestar ayuda para el mantenimiento del orden, auxilio de las personas y sus bienes y la reconstrucción de las zonas afectadas.
“...Contar con una Fuerza Armada polivalente, ligera, flexible, de gran movilidad táctica y estratégica, con capacidad de respuesta, sólida moral, espíritu de cuerpo, principios disciplinarios y arraigada vocación de servicio, dotada de recursos humanos, tecnológicos e informáticos de alta calidad, acordes a la potencialidad del país, que pueda hacer frente en diversos ambientes, a amenazas externas e internas, que pongan en riesgo la consecución y/o mantenimiento de los objetivos nacionales...”
¿Qué hacemos?
El Presidente de los Estados Unidos Mexicanos cuenta con el apoyo directo de la Oficina de la Presidencia de la República para sus tareas y para el seguimiento permanente de las políticas públicas y su evaluación periódica, con el objeto de aportar elementos para la toma de decisiones, sin perjuicio de las atribuciones que ejercen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal en el ámbito de sus respectivas competencias.
¿Qué hacemos?
La Secretaría de Gobernación atiende el desarrollo político del país y coadyuva en la conducción de las relaciones del Poder Ejecutivo Federal con los otros poderes de la Unión y los demás niveles de gobierno para fomentar la convivencia armónica, la paz social, el desarrollo y el bienestar de las mexicanas y de los mexicanos en un Estado de Derecho.
MISIÓN
Contribuir a la gobernabilidad democrática, a la paz pública y al desarrollo político a través de una buena relación del Gobierno Federal con la ciudadanía, sus órganos de representación en los sectores social y privado, los Poderes de la Unión y los demás órdenes de gobierno, para garantizar la unidad y seguridad nacionales, la convivencia armónica y el bienestar de las mexicanas y los mexicanos en un Estado de Derecho.
VISIÓN
Ser el motor principal para que México tenga una sociedad en paz, abierta, libre, plural, informada y crítica, con una sólida cultura democrática y una amplia participación ciudadana; promoviendo y reconociendo que el Estado de Derecho es la única vía que permite a las mexicanas y a los mexicanos vivir en armonía.
- ¿Qué hacemos?
¿Qué hacemos?
MISIÓN:
La Secretaría de Relaciones Exteriores tiene como misión conducir la política exterior de México mediante el diálogo, la cooperación, la promoción del país y la atención a los mexicanos en el extranjero, así como coordinar la actuación internacional del Gobierno de la República.
VISIÓN:
La Secretaría de Relaciones Exteriores tiene como visión hacer de México un país con una presencia constructiva en el mundo, a través de una política exterior responsable y activa que promueva el cumplimiento de las Metas Nacionales desde una institución fortalecida e innovadora.
Para tal efecto, la Secretaría cuenta con las siguientes unidades administrativas:
· Subsecretaría de Relaciones Exteriores
· Subsecretaría para América del Norte
· Subsecretaría para América Latina y el Caribe
· Subsecretaría de Asuntos Multilaterales y Derechos Humanos
· Oficialía Mayor
· Consultoría Jurídica
· Agencia Mexicana de Cooperación Internacional
La Secretaría de Relaciones Exteriores tiene como misión conducir la política exterior de México mediante el diálogo, la cooperación, la promoción del país y la atención a los mexicanos en el extranjero, así como coordinar la actuación internacional del Gobierno de la República.
VISIÓN:
La Secretaría de Relaciones Exteriores tiene como visión hacer de México un país con una presencia constructiva en el mundo, a través de una política exterior responsable y activa que promueva el cumplimiento de las Metas Nacionales desde una institución fortalecida e innovadora.
Para tal efecto, la Secretaría cuenta con las siguientes unidades administrativas:
· Subsecretaría de Relaciones Exteriores
· Subsecretaría para América del Norte
· Subsecretaría para América Latina y el Caribe
· Subsecretaría de Asuntos Multilaterales y Derechos Humanos
· Oficialía Mayor
· Consultoría Jurídica
· Agencia Mexicana de Cooperación Internacional
- ¿Qué hacemos?
¿Qué hacemos?
Misión de la Secretaría de la Defensa Nacional.
Organizar, administrar y preparar al Ejército y la Fuerza Aérea Mexicanos, con objeto de defender la integridad, la independencia y la soberanía de la nación.Misión del Ejército y Fuerza Aérea Mexicanos.
De conformidad con la Ley Orgánica del Ejército y Fuerza Aérea Mexicanos, Artículo 1/o., El Ejército y Fuerza Aérea Mexicanos, son instituciones armadas permanentes que tienen las misiones generales siguientes:I. Defender la integridad, la independencia y la soberanía de la nación;
II. Garantizar la seguridad interior;
III. Auxiliar a la población civil en casos de necesidades públicas;
IV. Realizar acciones cívicas y obras sociales que tiendan al progreso del país; y
V. En caso de desastre prestar ayuda para el mantenimiento del orden, auxilio de las personas y sus bienes y la reconstrucción de las zonas afectadas.
Visión 2018 de la Secretaría de la Defensa Nacional.
"...Ser la Dependencia del Poder Ejecutivo Federal que mediante la cooperación institucional, compromiso con la democracia y apoyando el Desarrollo Nacional, se convierta en el pilar de las instituciones; con un renovado Ejército y Fuerza Aérea Mexicanos, fortalecidos axiológicamente, organizados, equipados y adiestrados para confrontar con éxito en los ámbitos táctico, operacional y estratégico las amenazas tradicionales o multidimensionales de origen interno o externo proveniente de agentes estatales o no estatales, que constituyan un obstáculo al logro de los objetivos nacionales...".Visión 2030 de la Secretaría de la Defensa Nacional.
“...Contar con una Fuerza Armada polivalente, ligera, flexible, de gran movilidad táctica y estratégica, con capacidad de respuesta, sólida moral, espíritu de cuerpo, principios disciplinarios y arraigada vocación de servicio, dotada de recursos humanos, tecnológicos e informáticos de alta calidad, acordes a la potencialidad del país, que pueda hacer frente en diversos ambientes, a amenazas externas e internas, que pongan en riesgo la consecución y/o mantenimiento de los objetivos nacionales...”
- ¿Qué hacemos?
¿Qué hacemos?
Misión: La Armada de México es una Institución Militar Nacional, de carácter permanente, cuya misión es emplear el poder naval de la Federación para la defensa exterior y coadyuvar en la seguridad interior del país; en los términos que establece la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, las leyes que de ella derivan y los tratados internacionales.
Visión: Ser una Institución que coadyuve a lograr las condiciones de paz y desarrollo de la Nación, indispensables para la construcción de un país próspero y con responsabilidad global, empleando el Poder Naval de la Federación, fortaleciendo sus Capacidades de Respuesta Operativa, consolidando la Inteligencia Naval, modernizando Procesos, Sistemas e Infraestructura, impulsando la Investigación, Desarrollo Tecnológico y la Industria Naval.
Visión: Ser una Institución que coadyuve a lograr las condiciones de paz y desarrollo de la Nación, indispensables para la construcción de un país próspero y con responsabilidad global, empleando el Poder Naval de la Federación, fortaleciendo sus Capacidades de Respuesta Operativa, consolidando la Inteligencia Naval, modernizando Procesos, Sistemas e Infraestructura, impulsando la Investigación, Desarrollo Tecnológico y la Industria Naval.
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