4.2 PORTALES
DE GOBIERNO.
PORTALES ESPECIALIZADOS.
Un portal es un punto único de
acceso seguro, que le permite interactuar al usuario con diferentes fuentes de
información, procesos de negocios, aplicaciones y personas, según un perfil
personalizado de acuerdo a sus necesidades y su rol en la organización.
Cuando se implementan portales
colaborativos en una organización, estos funcionan como el promotor de los
negocios en línea, de los accesos colaborativos entre los clientes.
El Gobierno Electrónico es la
aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) al
funcionamiento del sector público, con el objetivo de incrementar la
eficiencia, la transparencia y la participación ciudadana.
Esta definición expresa claramente como a
través de su enfoque innovador, las acciones del Gobierno Electrónico sitúan
las TIC como elemento de apoyo y pone el énfasis en el desarrollo de un buen
gobierno. Esto implica alcanzar mayores niveles de eficacia y eficiencia en el quehacer
gubernamental, mejorando los procesos y procedimientos del gobierno, aumentando
la calidad de los servicios públicos,
incorporando más y mejor información en los procesos decisorios y
facilitando la coordinación entre las diferentes instancias de gobierno.
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